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我们在细分客户的时候就有两种方式，骋退一种方式呢，正向，当你知道客户是谁，我出去找;另一种方式，逆向，反过来用情感来吸引客户。精益创业精益创业解决什么?精益创业是一套执行逻辑，役军有望它是指导你怎么用最小的成本和最快的速度来验证创业机会的，役军有望他的基础理论是管理学中解决的效率问题。

那我们怎么处理这些客户标签呢?我们定性的把标签分成5类，人保身份、触点、需求、情感、能力，根据客户情况处理标签。如果你能有一种办法，障法精准的在一个触点标签上找到那样精准客群，你就可以找到那个对这件事情特别在意的小众人群。在腾讯或者淘宝里程上，今年大概都有一套500个标签的标准体系，然后细分客户。

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骋退区分客户的基本方式：标签。

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(责任编辑：孟楠)